河北新闻网（通讯员曹彦斌）日前，从峰峰热电公司了解到，元旦期间，为让广大热用户度过一个祥和的元旦佳节，峰峰热电公司提前召开安全供热工作专题会，重点做好供热突发事故的各项准备工作，同时开展走访用户活动，全力营造和谐文明的供热环境。
据了解，峰峰热电公司认真做好供热设施的检查和检修，组织专人对重点要害部位特别是泵房、控制室等设施设备进行了全面细致的检修和保养，确保供热设备安全无隐患。做好备用热源及管网设备的检修保养工作，使所有锅炉处在备用状态。同时，加强热线服务监督，提高热线服务人员的责任意识，做到“认真接听、及时反馈”，对维修服务工作做好登记回访和监督。
为确保节日期间抢修的快速高效，专门成立了节日期间供热抢修队。抢修队确保人员落实到位，抢修的常备材料储备充分，车辆、抢修设备的检查保养到位，并制定了节日期间应对突发事件的应急预案，随时应对突发事件。此外，各供热站还派专人每天巡视供热管网，做到细致全面，对存在“跑、冒、滴、漏”的管道进行了维修，为节日期间供热的安全稳定打下了坚实的基础。做好运行期间的值班工作，工作人员24小时值班，及时解答用户的疑问，及时解决群众报修求助的热点、难点问题。
